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번호 제목
6 무통장입금 주문 후 미입금자는 7일 후 자동취소됩니다.   

무통장입금으로 주문 후 7일동안 입금을 해주지 않으시면 자동으로 주문취소가 됩니다.

또한 주문자명과 입금자가 틀릴경우 꼭 고객센터나 게시판에 글을 남겨 주시길 바랍니다.

 

고객님들의 양해 부탁드립니다.

5 대량주문 할인이 가능한가요?   

예. 물론 가능합니다.


수량에 따라 가격조정이 가능합니다.

할인된 가격으로 저렴하게

대량상품을 구매하실 수 있도록

딸기느낌 에서는 최선을 다하겠습니다.♥

4 상품 배송추적이 되지않아요.   

배송상품이 배송추적이 되지 않는 경우



1. 운송장번호 오류로 생긴 문제일 수 있습니다.

2. 대한통운 전산처리 도중 생긴 문제일 수 있습니다.

3. 대한통운 운송장 스캔이 되지 않은 경우에도 문제가 생길 수 있습니다.


배송조회가 원활하게 이루어지지 않는 문제에 대한 원인은

크게 3가지로 나뉘며 보통 3번인 경우가 많습니다 ^^

대한통운 아저씨께서 스캔을 통하여 대한통운 전산망에 배송정보가 입력되는

시간은 보통 저녁 8시 이후입니다.


출고된 당일 오후 8시 이후에도 계속

배송추적이 되지 않는다면

딸기느낌 고객센터로 연락주시거나

메일주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.♥

3 급합니다. 지금 당장 상품을 받고 싶은데 가능한가요?   

예. 가능합니다.

상품주문 및 결제가 완료된 경우

디자인 작업 및 상품제작을 빠르게 진행하여

퀵서비스를 이용한 상품수령이 가능합니다.

퀵서비스 이용요금은 본인부담이며


이용요금은 고객님 수령지에 따라 변경되오니

고객센터로 연락주시면

빠르게 처리해드리겠습니다 ^^

감사합니다 ♥

2 직접 방문하여 상품을 수령할수 있나요?   

딸기 느낌은 언제든지 방문수령이 가능합니다.

방문수령 전에 고객센터로 문의주시면
고객님께서 주문하신 상품이 언제 제작이 완료되는지
상담원이 친절하게 안내해드립니다♥
고객센터에서 안내해드린 상품제작 완료시간에 맞춰 당사로 오시면 상품을 수령하실수 있습니다.

감사합니다.

 

1 단체 주문 문의는 어떻해 해야 하나요?   

단체 주문은 메인에서 단체 주문카테고리를 이용하여 주문하시면 됩니다.

궁금한 사항은 언제든지 고객센터로 문의 주시길 바랍니다.

감사합니다.


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